Сегодня расскажу о некоторых типах клиентов, которые заказывают услуги WEB индустрии. В этом посте будут затронуты не все их классы.
Большая часть компаний, которые заказывают создание сайта и не доросли еще до гигантов в своей отрасли, придерживаются следующих принципов. Они заказывают WEB сайт, мы согласовываем с ними все замечания, пишем ТЗ (техническое задание), утверждаем его и подписываем. Вроде бы все хорошо, радостные лица заказчиков и исполнителей. Начинаем процесс, доводим до конца работу, идем клиенту на встречу, выполняя мелкие поправки, возникшие в процессе работы, тем самым идя ему на встречу. Сайт готов, оплата проведена и вроде бы все довольны.
Но через некоторое время клиент возникает снова, просит что-то доработать или добавить функционал, ссылаясь на то, что для таких ребят как мы это пару пустяков. Ему объясняют, что дополнительные работы займут такое время и будут стоить столько. Клиент в возмущении, почему мы снова должны платить?
Так вот крупные компании, которые осознают всю важность сайта для них, таких вопросов не задают. Они либо подписывают договор на поддержку с исполнителем, либо оплачивают дополнительные работы.
Сделать сайт мало, за ним нужно следить и развивать. Основная цель сайта для компании привлечь как можно больше клиентов к вашему бизнесу. Без потенциальных посетителей сайт – это «бумажка в мусорной корзине».
Сайт нужно доверить специалистам, а не как некоторые фирмы нанимают сотрудника, который следит за ним, но сам в этом ничего не понимает и задает вопросы исполнителям с наездом бесплатно помочь ему. Такой сотрудник не дорос еще до ведения своего бизнеса. Он не осознает, что мы выполняем ту же работу, что и делает любая другая фирма, например выпекающая хлеб, продающая одежду и так далее. А любая работа должна оплачиваться.
Ребята ищите хороших клиентов и не имейте жалости к таким клиентам, что описаны выше. Чтобы бизнес был крепким и не распался, в вашей компании должен быть крепкий стержень руководителя.
А руководитель должен соблюдать регламент то системы порошкового пожаротешения. Иначе при форс мажоре вы потеряете все!
Оставить комментарий
Апдейты
Курсы валют
Погода Киров
Облако тегов
RUCONVERT SAPE SEO WebMoney Авария Апдейт Верстка Вконтакте Дизайн Москва Отдых Правила Праздники Продвижение Проекты Реклама Сбербанк Снежинск Чай Яндекс.ВебмастерРубрики блога
- CMS, программирование (5)
- Биржи ссылок (3)
- Дизайн, юзабилити (5)
- Доменная сфера (2)
- Другое (18)
- Интересные ссылки (1)
- Интернет-проекты (5)
- Мои проекты, бизнес (9)
- Новости Интернета, веб-сайтов (1)
- Новости поисковых систем (4)
- Партнерские программы (1)
- Платежные системы (2)
- Продвижение сайтов, SEO, интернет маркетинг (8)
Архив записей
Полезно почитать
- Стихи о любви антология. Стихи о любви и разлуке.
- SEO blog. блог Интересный блог
- роддома Екатеринбурга
Материалы не могут быть использованы без письменного разрешения владельца сайта. © 2009-2010 www.blog.khlyupin.ru
]]>Khlyupin]]>16 сентября 2009 в 21:09
Сегодня написал один клиент, что интегрировал мою верстку 3 месячной давности. При интеграции и тестировании у них пропало меню в IE6.
Я посмотрел его ссылку и написал, что не имею исходной верстки. Исходную выслали и написали, что в моей верстке все хорошо и возможно они путь не дописали. Как вы думаете, что я ответил?
]]>Макса]]>20 ноября 2009 в 08:35
А еще есть тип клиентов такой: «Я сейчас объясню тебе как мне нужно сделать сайт! Вот мне здесь сделайте свистелки, здесь перделки, пусть внизу будет бегущая строка, а сверху, когда открываешь, так волшебно поблескивает. И чтобы музыка играла неземная и обязательно, чтобы был флаш (или флеш)!»
Пытаешься объяснить, что вообще-то, так делать нехорошо, но нет, сделай и все тут! Закрываешь глаза, давишь самолюбие и делаешь именно так, как клиент просит, ибо он платит деньги. В итоге, спустя 2-3 недели, к нему приходит какой-нить более-менее адекватный приятель, видит этот пи… и говорит: «Ты — и…! Твой сайт — УГ!», клиент бегом возвращается к тебе и заявляет: «Ты — и…!!! Я же в этом ничего не понимаю, а ты ж назвался профессионалом и не смог сделать правильно!» и бесполезно объяснять, что он именно так просил.
И вот что с ними такими делать? За каждое извращение составлять дополнительное соглашение без претензий?
]]>Khlyupin]]>20 ноября 2009 в 11:57
Я просто, когда вижу в процессе работы с клиентом неадекватность, делаю поэтапную оплату, причем в начальный этап входит такая сумма, что не жалко его потом послать куда подальше!
]]>Khlyupin]]>20 ноября 2009 в 12:00
Хорошие и адекватные люди знают цену профессионалам! Они исправно платят и сотрудничают постоянно. А такие жадные и залетные кадры либо посылаются сразу! Или раскручиваются на приличную сумму и вновь посылаются!
]]>Макса]]>20 ноября 2009 в 13:56
1. Обычно такие завихрения начинаются на конечном этапе работы, когда уже все деньги выплачены и когда он «трясет руками, ногами и грозит идти в суд»;
2. Ты много видел адекватных в Кирове? Я на пальцах одной руки могу сосчитать.